Friday, September 26, 2008

O Valor da Competência



Dizem que não se cobra pelo que se faz, mas pelo que se sabe.
Um especialista foi chamado para solucionar um problema num computador de grande porte e altamente complexo. Um computador que valia 12 milhões de reais. Sentado em frente ao monitor, pressionou algumas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para si mesmo e desligou o computador. Tirou uma chave de fenda do bolso e deu volta e meia em um minúsculo parafuso. Então, ligou o computador e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente. O presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta no mesmo instante.
- Quanto lhe devo? – perguntou.
- São mil reais, por favor.
- Mil reais? Mil reais por alguns minutos de trabalho? Mil reais por apertar um parafuso? Eu sei que meu computador vale 12 milhões de reais, mas mil reais é um valor absurdo! Pagarei somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes que justifique tal valor.
O especialista balançou a cabeça e saiu.
Na manhã seguinte, o presidente recebeu a nota fiscal, leu com cuidado e saiu para pagá-la no mesmo instante, sem reclamar. A nota fiscal dizia:
Serviços prestados.
1) Apertar parafuso: 1 real.
2) Saber qual parafuso apertar: 999 reais.
Competência não tem preço.

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